Estratégias

Visando maximizar os resultados e se consolidar no mercado como uma empresa única, líder no mercado brasileiro na prestação de serviços de alta tecnologia voltados ao consumo, relacionamento com clientes, processamento e transações eletrônicas, a CSU desenvolveu uma estratégia de atuação diferenciada, com fundamentos em diretrizes que a Companhia julga ser relevantes.

Independência, o que significa manter-se sem vinculação societária ou de exclusividade com qualquer de seus clientes;
Diversificação, que consiste em oferecer um portfólio amplo, de forma a criar vantagens para vender serviços que reduzam custos e diversifiquem o risco gerando novas chances de ampliar a base de clientes e o market share;
Tecnologia, com investimentos necessários para posicionar-se sempre na vanguarda em relação a produtos, qualidade e segurança; e
Especialização, traduzida na oferta de serviços adaptados a cada cliente, fundamentados no know how e na expertise da Empresa, ampliando seus relacionamentos comerciais.

Com base no modelo full service, a CSU busca ampliar rapidamente suas principais operações por meio da intensificação das atividades para os clientes que já estão em sua base, aproveitando a diversificação do portfólio para oferecer soluções adicionais, intensificando oportunidades de cross selling da base.

Direcionada à vertente inovação desde sua criação, a CSU avalia constantemente novas oportunidades e diversificação das fontes de receitas, através de investimentos em novas tecnologias que permitam o rápido desenvolvimento de know how o alcance de novos patamares de crescimento à Companhia.
O estabelecimento dos novos negócios da CSU preveem as seguintes condições: i) mercados com potenciais relevantes; ii) altas taxas de crescimento; iii) margens operacionais significativas e, iv) sinergia com as atuais unidades de negócios.

 

Vantagens Competitivas

A CSU mantém diferenciais competitivos que reforçam o posicionamento da Companhia no mercado e amparam seu potencial de crescimento contínuo.

A CSU não possui qualquer vínculo societário ou exclusividade em relação a clientes, o que assegura condição favorável em relação ao tratamento das informações estratégicas e confidenciais de clientes e a posiciona de forma única no mercado. Essa independência fortalece sua capacidade de venda de serviços e a conquista de novos clientes.

O desempenho da Companhia em todos os segmentos de atuação, associado à escala das operações e sinergia existente entre as unidades de negócio, possibilita à CSU capacidade de desenvolver serviços e soluções inovadores e com a melhor relação custo-benefício.

Investimentos constantes em tecnologia permitem a CSU ofertar o que há de mais inovador aos clientes. A manutenção de uma equipe própria de desenvolvimento confere à Empresa a capacidade para desenvolver e adaptar soluções de acordo com cada clientes.

A Companhia possui uma estrutura de back up criada internamente, em site exclusivo e independente, com segmentação hierárquica por nível de acesso a dados e informações, o que confere segurança aos clientes no trato de informações, além de uma operação sem interrupções significativas.

O portfólio completo de soluções que a CSU coloca à disposição dos clientes favorece ganhos de escala e o aumento de competitividade.

A diversificação de serviços oferecidos possibilita o cross selling da base e dilui os custos entre as unidades de negócios, o que permite a realização de ajustes pontuais para a manutenção de preços adequados ao mercado, além de ampliar as condições de conquista de fidelidade das empresas, conforme o volume de serviços contratados.

A equipe da CSU possui vasta experiência nos setores em que a Companhia atua e está alinhada à Missão e Visão da Companhia, assim como ao modelo Gestão por Objetivos. Os principais executivos acumulam conhecimento profundo dos negócios da CSU, ampliando o nível de assertividade na escolha das diretrizes para o crescimento corporativo.

Em um mundo em constante mudança, buscar a inovação é fator de sucesso.

A CSU é uma Companhia que tem em seu DNA a tecnologia e a sensibilidade para antever alterações em hábitos de consumidores, mercados e ciclos de negócios. Porque antecipar os desejos dos clientes e encontrar novas soluções é o que move a Companhia.